ในขณะที่วินโดวส์รีสตาร์ต มีข้อความไม่พึงประสงค์แจ้งขึ้นที่หน้าจอ Windows Protection Error

Windows Protection Error

ในขณะที่วินโดวส์รีสตาร์ต มีข้อความไม่พึงประสงค์แจ้งขึ้นที่หน้าจอ "While initializing device 
<ชื่อดีไวช์> Windows Protection Error" หรือข้อความสั้น ๆ ว่า "Windows Protection Error" 
แหล่งที่มาของข้อความเริ่มจากปัญหาการเรียกใช้เวอร์ชวลดีไวซ์ไดรเวอร์ (VxD - virtual device driver) ก่อนที่จะโหลดตัวโปรแกรมระบบ เราจะสังเกตได้ว่าเมื่อเกิดปัญหาจะมีการแจ้งว่า VxD ไม่สามารถโหลดได้ 
สำหรับสาเหตุที่ไม่สามารถเรียกใช้ VxD ได้ เนื่องจาก 
- ไดรเวอร์ของ Real-mode กับ protected-mode ไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ 
- ข้อมูลของค่ารีจิสทรีได้รับความเสียหาย 
- Win.com หรือ Command.com ติดไวรัส 
- มีการโหลดดีไวซ์ไดรเวอร์ซ้ำซ้อน 
- ตั้งค่าต่าง ๆ ใน CMOS ไม่ถูกต้อง 
- มีปัญหากับอุปกรณ์จำพวกเสียบแล้วใช้ (PnP-Plug and Play) 
- อุปกรณ์มีปัญหา เช่น แรม ฮาร์ดดิสก์ หน่วยความจำแคช 
- เมนบอร์ดมีปัญหา ทำงานไม่สมบูรณ์ 
การแก้ไข 
- รีสตาร์ตวินโดวส์ในโหมดเซฟ ถ้ายังทำงานได้ให้รีสตาร์ดใหม่แบบปกติ 
- ถ้าเป็นระบบคอมพิวเตอร์ที่มีการติดตั้งอุปกรณ์จำพวก PnP ให้ทำการติดตั้งใหม่โดยใช้คำสั่ง set /p I 
- ตรวจสอบดูการตั้งค่าต่าง ๆ ของ CMOS ให้ถูกต้อง (รายละเอียดอยู่ในคู่มือที่มากับเครื่อง) 
- ทดลองติดตั้งวินโดวส์ใหม่ในไดเรคทอรีอื่น เลือกติดตั้งแบบ Custom ไม่ต้องให้ระบบหาฮาร์ดแวร์ 
ลองติดตั้งเฉพาะเมาส์ การ์ดแสดงผล และคีย์บอร์ด ลองใช้งานดูครับว่าปกติหรือไม่ 
- ถ้ามีระบบหรือคอมพิวเตอร์หลายตัวก็ลองเปลี่ยนแรม หรืออุปกรณ์ที่คิดว่ามีปัญหา สลับกันไป ถ้าพบว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์คงต้องติดต่อกับตัวแทนจำหน่ายเพื่อเปลี่ยน (ถ้ายังไม่หมดประกัน)